Was der OEM bei einer Sortieraktion dokumentiert haben will
Der OEM erwartet bei einer Sortieraktion in der Regel eine Zählung der geprüften, guten und schlechten Teile je Los, eine Beschreibung der Fehler und den Nachweis, dass Schlechtteile gesperrt sind. Die genauen Anforderungen stehen in Ihrer Reklamation oder im Qualitätsvertrag. Prüfen Sie dort zuerst.
Was meist verlangt wird
- Zählung je Los oder Charge: geprüft, gut, schlecht.
- Fehlerarten, getrennt gezählt.
- Bildbelege zu den Schlechtteilen.
- Prüfgrundlage, etwa Grenzmuster oder Prüfanweisung mit Stand.
- Kennzeichnung der sortierten Ware für die Lieferung.
- Problembeschreibung und Sofortmaßnahme im 8D-Bericht (D2, D3).
Das ist eine Orientierung aus der üblichen Praxis, keine Rechtsberatung und keine Vorgabe eines bestimmten OEM. Maßgeblich ist immer Ihr Vertrag.
Wie ein solcher Bericht aussieht
Ein vollständiges Beispiel mit erfundenen Daten finden Sie im Beispielbericht.
Fragen
Reicht eine Excel-Liste?
Oft ja für die Zählung. Bildbelege und die Zuordnung zum Grenzmuster fehlen darin meist. Fragen Sie Ihren Kunden, was er akzeptiert.
Wer unterschreibt?
Üblich ist der Verantwortliche aus der Qualität. Der Bericht von Sorvik enthält ein Unterschriftsfeld dafür.